【希望之聲澳洲生活台2024年08月09日讯】（本台记者李良编译报道）一家向顾客提供提前预订停车位机会的公司被联邦法院罚款 1095 万澳元。
澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 表示，Secure Parking 的“Secure-a-Spot”网上停车服务做出了“虚假或误导性”的声明。ACCC 在裁决后的新闻稿中表示，该服务承诺在选定的时间和地点为客户预留停车位，但“通常”并未预留上述停车位。
ACCC 专员丽莎·卡弗 (Liza Carver) 表示：“Secure Parking 并没有向顾客提供其所宣传的服务，也没有让顾客有机会做出明智的决定，选择最适合自己需求的停车服务。”“当顾客抵达他们选择的停车场时，他们可能会发现他们以为自己预订的停车位已经无法使用了，这给他们带来了极大的不便。”
ACCC 表示，2017 年 7 月至 2022 年 6 月期间，预订量超过 1000 万次。Secure Parking 在其网站、社交媒体渠道、营销材料以及直接电子邮件营销中推广其服务，使用诸如“在线预订，保证车位”等短语。
法院还命令 Secure Parking 支付 ACCC 的部分费用、发布纠正通知并审查其投诉处理系统。ACCC 表示，Secure Parking 承认了责任，并就罚款和其他命令向 ACCC 提交了联合申请。
Secure Parking 在悉尼、布里斯班、珀斯、阿德莱德、墨尔本和霍巴特经营着 600 多个停车场。其由日本停车场运营商 Park24 Co Ltd 所有。2022 年 6 月，Secure Parking 将在线预订服务更名为 Secure Parking – Book Online。
Secure Parking公司在一份声明中表示，他们承认联邦法院的裁决。声明中写道：“Secure Parking 严肃对待其监管义务，并接受裁决中列出的处罚和纠正措施。”“该裁决与 Secure a Spot 在线预订服务相关的陈述有关。Secure Parking 不再使用 Secure a Spot 一词，并且自近两年前我们注意到此事后，该词已从所有广告中删除。”
“Secure Parking 已实施合规措施，并对其政策和程序进行了更改，以确保其符合所有监管要求。我们还升级了我们的在线预付款平台，使其符合消费者法律，并且我们的客户能够清楚地了解所提供的服务。” Secure Parking表示，“虽然 Secure Parking 承认了裁决，但我们的意图绝不是误导或误传客户，我们仍致力于为客户提供卓越的服务。”“Secure Parking 向可能受到此问题影响的任何客户诚挚地道歉。”
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