圣玛利诺学区教育总监Alex Cherniss分析,学生的压力来自三个方面,有时来自父母,有时来自同伴,有时来自他们自己企盼在最高级别成功的欲望。
Alex Cherniss指出,教师和辅导员应采取审慎措施保护学生,重视寻找压力迹象。如果出现令人担忧的现象,教师都会被要求直接告知辅导员。例如学生发牢骚、行为改变和情绪影响等。该学区辅导员都具有硕士以上学位和多年处理行为问题的经验。他们对学生的作息时间表很敏感,如果出现了「只学习、不玩耍」的指标,他们就会建议一个或两个班级,让学生们享受艺术、体育或电脑学习。一位学校的心理学家每天都在提供建议,特别是指定处理高风险学生的辅导员,他们都接受过特别培训。
马凯博高中(Mark Keppel H.S.)前学生顾问吴宝云指出,从业多年看到不少因为学习压力造成的负面影响和意外事件,包括心理障碍、离家出走,甚至自杀。最重要的原因是这些学生的得失心太强,经不起挫折,而解决问题的关键就是「放下得失心,看淡名利场。」
吴宝云说,培养健康心态对于学生的事业成功很重要,包括对于能否升入「名校」不要太认真,顺其自然,随遇而安,最重要的是能适合自己,以及对学习生活感到快乐。她看到有些学生升入一等名校,但是不快乐,因为学校环境和同伴竞争压力大。有些从社区学院转入加州州立大学的学生,毕业后在职场却很成功。
所以,升入名校并非个人事业成功与否的唯一指标。她进一步介绍,学生顾问的心理辅导分为三级护理,一是普通辅导,二是特别辅导,三是医院治疗,对症下药。严重的忧郁症病例要打电话给医院,派救护车来校将学生接去住院治疗,她本人就曾陪同过学生去医院治疗。