客户退款（图片来源：网路）
据华尔街日报报导，知情人士透露，Alphabet Inc. 旗下的谷歌正向一些广告客户退款，因为在谷歌平台购买了虚假流量网站上的广告位。
谷歌同时开发了一款能为其广告客户提供更多透明度的工具。过去几周，谷歌就无效流量问题通知了数百名广告客户和合作广告商。无效流量又被称做广告欺诈。
这些受影响的广告是通过谷歌DoubleClick Bid Manager购买的。知情人士称，谷歌的退款只是客户对无效流量广告支出的一小部分，这让一些广告客户高管不满。
谷歌已提出将退还平台费，广告客户表示，平台费通常仅占总广告支出的7%-10%。谷歌表示，上述退款额是合理的，因其并不掌控其余支出的流向。
