【希望之声2022年8月13日】（本台记者楚云珒综合报导）近期，大陆各地许多储户在社交媒体爆料称，自己的银行卡被无故冻结，导致微信支付、支付宝都无法使用，银行给出的理由是防止诈骗，而解冻银行卡的步骤则相当繁琐。大陆媒体报导，近日，深圳中国银行、建行、工行等大量储户遭遇「断卡」危机，相关话题在社交媒体引发热议。
据《第一财经》报导，近期有深圳储户透露，透过微信提取现金不成功，线上登录微信发现帐户须解冻，但申诉流程较为复杂，需要提交身份证、社保情况、居住位址、工作证明等相关资讯。
中国银行深圳地区多家支行的电话设置成自动回复，告知客户近期遇到银行卡使用异常，可到该行营业网点或登录微信小程式「中银在家」进行处理。实际走访中国银行，确实有不少人在等待办理此项业务。
中国银行工作人员透露，现场办理业务的客户基本都是因为银行卡被冻结前来解锁。他向记者解释，由于配合公安部门「断卡」行动，要求银行对各帐户进行排查，识别到资金有风险就会冻结银行卡。客户可在家线上处理或到银行亲自办理，「正常情况下会在2到3个工作日内能办好」。
不但中国银行，建设银行、工商银行、邮储银行等多家银行也有类似情况，部分银行门口甚至因此排起长队，原因都跟「断卡」行动有关。
不过民众却对当局所谓断卡行动表示不满，认为「断卡行动一刀切，最终诈骗犯没抓到多少，老百姓生活倒是被折腾严重」、「过分了。老百姓时间很廉价。这是错杀一千，也不放过一个？」、「国内银行卡被冻结太多了，每天排队人满为患。美其名曰电信诈骗，只给进不给出」。
2020年10月10日，中共国务院召开全国「断卡」行动部署会，会议决定在全国范围内「断卡」，打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪。
今年7月，北京、山东、海南等地多家银行的储户就反映自己的银行储蓄卡遭到冻结，只能存款不能取款，线上交易也受到限制。
由于近期全国发生烂尾楼的「停贷断供」浪潮，而且波及的范围仍在持续扩大，造成银行资金紧缩，外界质疑银行是通过「断卡」来解决现金流不足的问题。
另有网友表示，自己所在地区银行每天限量接待客户，有时早上去排队也抢不到号，如果遇到急需用钱的情况，账户突然被冻结令人十分困扰。
责任编辑：林莉
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