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主持人:明诗
嘉宾:新州公平交易厅投诉处理专员Vicky Chen女士
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每年在澳洲,大约有50起儿童高空坠落事故。如何避免这种悲剧发生?
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新州法律规定,窗户要安装安全锁,所有一楼以上的窗户都要安装安全锁吗?
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安全锁可以用其他措施来替代吗?
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安了安全锁的窗户再也不能打开了?
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如何确保安全装置是符合要求的?
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如何预防家具倾倒、砸伤儿童?如果我是租的房子怎么办?
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公平交易厅对于家具零售和生产商有什么建议吗?
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如果家里有游泳池, 会有安全隐患吗?如何排除隐患?
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如果想要卖或是出租带泳池的房子, 卖家或是房东有什么法律需要遵守?
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泳池还需要检验合格证书?那么屋主要从哪里获得证书?
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相比之下,充气泳池是否更加安全?
听众提问
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买到过期的药品,应该如何处理?
1. 登录澳大利亚药物监管局 (Medicines Australia) 网站进行投诉:
网址: https://medicinesaustralia.com.au/
联系页面: https://medicinesaustralia.com.au/about-us/contact/
澳洲药物监管局地址: 17 Denison Street, Deakin ACT 2600
联系电话: (02) 6147 6500
2. 登陆新州公平交易厅网站进行投诉:https://www.fairtrading.nsw.gov.au/
如需进一步咨询与调解
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新州公平交易厅联系电话:13 32 20;
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如需中文语言帮助,可直接拨打免费中文翻译电话:13 14 50;
[电话接通后,请说“Mandarin (普通话)”, 或者“Cantonese (广东话)”, 将有对应的中文翻译接线员为您服务]
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如需免费调停服务,可登陆新州公平交易厅网站:WWW.FAIRTRADING.NSW.GOV.AU ,递交投诉;
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或者到新州服务中心 SERVICE NSW 填写书面申诉表格。
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