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主持人：明诗
嘉宾：新州公平交易厅投诉处理专员Vicky Chen女士
文章链接：【独家】购物时您是否也存在这些误区？
购物过程中，您会有以下误区吗？也许就是因为这些误区，才会让消费者与商家之间的纠纷，变得更加复杂与难以解决。理清这些误区，很多问题会迎刃而解，少去很多矛盾。快来看看，您是否有这样的误区：
1.如果有保修期，商家无需提供消费者保障；
- 消费者保障与保修，两者之间的关系是什么？能相互替代吗？
- 有些商品买来就自带比如1年保修期，这个保修期是强制商家提供的吗？
2.如果商品有双重标价， 商家一定要以所标的最低价出售该商品；
3.超市的扫码出的价格比实际标价高，消费者一定可以免费获得该商品；
4.改变主意后 ，所付定金可以全数退回；
5. 消费者受到冷静期的保护，意味着消费者可以取消合同；
6.消费者可以决定要退款、退货、或退换；
7.如果商品有问题，消费者需要原装退货；
8.消费者是上帝，总是正确的；
9.网购现在非常流行了，公平交易厅有关于网购的相关数据吗？
10.对于海外网购，公平交易厅有什么建议吗？
- 海外网购是否受澳洲消费法的保护?
11.还有私人买卖 ：譬如我出售自己的二手车，这类交易是否受澳洲消费法保护？
12.网购的商品在运输中受损，谁来负责？
13.保修，退款，退货是网购中普遍出现的问题，公平交易厅有什么相关建议吗？
14.如果网购出现问题怎么办？
【如需举报海外网购诈骗，可登陆以下网站进行在线举报】
https://econsumer.gov/#crnt
听众提问
- 请问我该怎么办？我所在的早期教育部门从2017年至今只为我升过一次工资。这很不合理。
- 请帮我解决 : 三年没有长工资，我应该如何处理？离职或求公平部门检查我的雇用人。
【欢迎您使用希望之声澳洲生活台手机APP以及官方门户网站的“一键提问”功能与我们留言互动，提出您关心的问题】
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国语《走入澳洲》播出时间以及收听方式：
首播：周三晚，8：30-9：30 （直播）
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- 希望之声澳洲生活台网站 ozvoice.org
- 悉尼FM90.1 , https://tunein.com/radio/2NBC-FM-901-s100263/
重播：周六中午12：00-12：45
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