收聽節目：
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主持人：明詩
嘉賓：新州公平交易廳投訴處理專員Vicky陳女士
從今年的3月31日起，新州禮品卡（gift cards）的新政策開始實施了，新的政策主要是針對禮品卡的使用期限和後續費用的。對於這個新政策，您了解多少呢？
- 禮品卡新政實施了，您手上的舊卡是否適用於新政?
- 如果您手上的舊禮品卡（2018年3月31日之前購買）丟失了，該怎麼辦呢？商家是否會為您補辦並過度到新卡？
- 禮品券(gift vouchers)適用於購物卡新政嗎？
- 新政說，只要在買禮品卡時，您人在新州，購物卡就按照新政走，具體情況會有哪些？
- 如果您人在新州，但是從網上購買了其他州的禮品卡，是否適用於禮品卡新政？
- 哪些卡不包括在這次的禮品卡新法改革中？
- 網上購買禮品卡，消費者和商家如何判定禮品卡是否符合新政？
- 面對不遵循禮品卡新規的無良商家，消費者如何維權？
- 作為商家，您可以銷售庫存中的舊禮品卡嗎？如何銷售呢？
- 對於消費者和商家，公平交易廳針對禮品卡新政，會給予哪些幫助？
……
針對這些問題，我們為您請到了對禮品卡新政擁有解釋和管理權的新州公平交易廳的投訴處理專員Vicky陳女士，來為我們具體解析這些問題。不管您是商家還是消費者，都趕快來了解一下禮品卡新政吧！
參考資訊：
1. 查詢更多禮品卡新政信息，請登陸網站：http://www.fairtrading.nsw.gov.au/
2. 公平交易廳諮詢平台電話：13 32 20；如需翻譯服務，請直接撥打諮詢平台電話：13 14 50。
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《走入澳洲》節目播出時間：
直播：悉尼FM90.1 周三晚 8:30– 9:00
重播：SOH 手機台 周四中午 12:00– 12:30
如果您還有任何更多想要了解的問題，歡迎致電我們的熱線電話：02 8542 3991
