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（03:48）圣诞节期间，Services Australia对外服务的办公室以及服务热线是在哪几天关闭？
（05:31）如果民众刚好需要在这些日子中的某一天报告收入或者交还表格，他们该怎么做？
（08:45）如果福利金的付款日期刚好在这几天，付款日期会因为圣诞假期而有变动吗？是否会提前付款或者延后付款?
（10:38）如果在这几天错过了上报收入的日期，该怎么做？
（12:39）如果在圣诞假期这段时间民众需要帮助，Services Australia是否有其他支持服务推荐给他们？
（主持人：明诗 / 嘉宾：主管国民福利联邦部门Services Australia 中文发言人Joseph张先生)
实用资讯
- 查询Services Australia所有不同种类的福利金对外服务咨询热线，请登陆 https://www.servicesaustralia.gov.au/phone-us?context=26266
- 儿童帮助热线，随时随地如需帮助和倾诉，可拨打24小时热线 Kidshelpline – 1800 55 1800
- 父母帮助热线 Parentline：
- 昆州及北领地热线：1300 30 1300
- 新州热线：1300 1300 52
- 维州热线：13 22 89
- 南澳热线：1300 364 100
- 首都领地热线：02 6287 3833
- 西澳热线：08 9368 9368 (metro) / 1800 111 546 (regional)
- 塔州热线：1300 808 178
- 男士帮助热线 Mensline：1300 789 978
- 生命热线 Lifeline：13 11 14
- 家庭关系建议热线 Family Relationship Advice Line：1800 050 321
Services Australia 为您提供多语言服务
- 如果您需要联系福利部并获得中文工作人员的帮助，可以拨打福利部多语言服务热线：131 202 (周一至周五，早8:00 ~下午5:00）
- 如果您在Medicare (国民医保) 与Child Support (儿童抚养费)方面需要中文翻译服务，请先拨打TIS National翻译热线：131 450 (周一至周五，早8:00 ~下午5:00）
- 如果在您申请福利金或者使用服务时，需要文件翻译方面的协助，可以在您向福利部打电话或者亲临服务中心咨询时提出这项需求，工作人员会为您安排免费的文件翻译服务
- 如想获得更多中文资料，请访问网站 servicesaustralia.gov.au/yourlanguage
- 福利部多达10种语言的关于下列福利金、津贴的播客，欢迎您收听：
- 家庭补助金申领收入估值 Estimating income for family support
- 幼托津贴 Child Care Subsidy
- 家庭税务优惠福利金 Family Tax Benefit
- 与生育宝宝相关的津贴 Having a baby.
如果您想随时随地处理与福利相关事务，可下载福利部快捷手机应用程序: Express Plus Centrelink mobile app
如需了解下载方式，请查询：https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/services/centrelink/express-plus-centrelink-mobile-apps
也可登陆Services Australia的脸书：https://www.facebook.com/ServicesAustralia
或者Twitter: https://twitter.com/servicesgovau?lang=en，了解更多福利资讯。
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国语《走入澳洲》播出时间以及收听方式：
首播：周三晚，8：30-9：30
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- 悉尼FM90.1 , https://tunein.com/radio/2NBC-FM-901-s100263/
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重播：周六下午1点、晚上7点
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