【走入澳洲】政府部门教您识破冒充政府的诈骗以及保护myGov账户安全！

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不得不说，诈骗和网络威胁在近几年成为了人们必需要关注的话题。网络诈骗会导致受害者丢失个人信息，损失巨额的钱财，有的还会面临人身安全的风险、生命的威胁。随着技术的发展，骗子们的诈骗手法也在不断的更新，为骗术增添了更多的伪装和迷惑性，给我们的生活带来了更多的搅扰和受骗的风险。现在几乎每天都能接到不同的陌生的诈骗电话和信息，或者收到可疑的邮件，咱们真的要小心。

其中，日渐猖獗的诈骗就是冒充政府部门的诈骗，来骗取您的个人信息、钱财等等。个人信息是非常重要的，一旦被不法分子盗用，您的信息就有可能被用来从事非法的犯罪活动，又或者导致您的财产遭受重大损失，为您的生活带来诸多后续的麻烦。

(10:03) 如果有人认为自己被骗了，并且担心有人可能能够访问他们的个人信息，应该怎么做？

(12:!1) 当民众朋友收到 Services Australia 的消息或信件时，是否有任何线索或提示可以证实这些信息、信件确实来自您的部门？

(17:14) 人们可以在哪里找到和了解更多有关当前诈骗的信息和案例？

(19:15) 想要确保 myGov 帐户的安全，您有哪些建议？

（主持人：明诗 / 嘉宾：主管国民福利联邦部门Services Australia 中文发言人Joseph张先生)

如何防范诈骗

第一个建议：保持警惕。
当您收到有关 myGov、Centrelink 或 Medicare 的信件时，请务必停下来，并确认信件的真实性。
在点击短信、电子邮件或社交媒体上的任何链接之前，请三思。
确保您的个人信息（包括 Centrelink 参考号以及 myGov 用户名和密码）的安全。
选择安全性比较强的密码并尽可能使用多重身份验证。
仅访问正版网站并使用安全网络。例如，唯一真正的 myGov 网站是 my.gov.au。您还可以使用官方 myGov 应用程序。
在联系任何机构时，请务必通过对方官方网站上找到的真实电话号码或电子邮件地址与对方联系。

Services Australia绝对不会让您做的事情

要求您向我们付款或转账以获得支付给您的福利金或津贴
要求您购买礼品卡或代金券
要求您允许我们远程访问您的电脑或设备
要求您点击链接或附件 (我们的官方社交媒体帐户或您的 myGov 收件箱中的链接除外)

诈骗信息的特征

您在没有预期的情况下收到政府部门比如Services Australia的信息
信息内容当中有截止日期或紧迫感
有经济利益的承诺或威胁您会受到罚款或监禁
拼写和语法错误

如何保护myGov账户安全

您的登录详细信息是您 myGov 帐户的第一道防线 —— 不要与任何人分享这些信息
使用在其他地方未使用过的强而独特的密码或密码短语 —— 密码越长，安全性越强
请选择通过短信获取代码或使用 myGov 代码生成器应用程序作为第二个登录选项
谨防诈骗 —— myGov 不会向您发送带有超链接的短信或电子邮件来要求您登录或分享个人信息
要使用 myGov，请始终在互联网浏览器中输入 my.gov.au 或使用官方 myGov 应用程序

若个人信息被盗，请迅速采取行动

如果您认为自己已向诈骗者提供了自己的详细信息，请致电 1800 941 126 联系Services Australia诈骗和身份盗窃帮助台热线 (Services Australia Scams and Identity Theft Helpdesk)，热线开放时间是澳大利亚东部标准时间周一至周五上午 8 点至下午 5 点。帮助台可以检查客户记录是否存在可疑活动，并添加安全措施以防止未经授权的访问；他们还为人们提供建议和支持，以帮助他们在未来保护自己。
您还可以使用反诈骗网站举报：scamwatch.gov.au
如果您发现冒充Services Australia部门的骗局，但您没有受到影响，您可以通过以下地址举报：reportascam@servicesasutralia.gov.au
如需了解更多当前诈骗相关的警报或者信息与案例，请登陆 servicesaustralia.gov.au 和搜索关键词“诈骗 (scam)”。

Services Australia 为您提供多语言服务

如果您需要联系福利部并获得中文工作人员的帮助，可以拨打福利部多语言服务热线：131 202 (周一至周五，早8:00 ~下午5:00）
如果您在Medicare (国民医保) 与Child Support (儿童抚养费)方面需要中文翻译服务，请先拨打TIS National翻译热线：131 450 (周一至周五，早8:00 ~下午5:00）
如果在您申请福利金或者使用服务时，需要文件翻译方面的协助，可以在您向福利部打电话或者亲临服务中心咨询时提出这项需求，工作人员会为您安排免费的文件翻译服务
如想获得更多中文资料，请访问网站 servicesaustralia.gov.au/yourlanguage
福利部多达10种语言的关于下列福利金、津贴的播客，欢迎您收听：