【走入澳洲】誰可以申領幼托津貼？如何使用？津貼結算您是否遇到這些問題？

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(04:34) 幼托津貼的領取資格是什麼？如何幫助家庭減少使用幼托服務的費用？

(06:43) 津貼的“結算”是什麼概念？結算的流程是什麼？如何查詢結算進度與結果？

(10:25) 在這一年裡，對於整個家庭的收入，在有伴侶或跟伴侶分開的情況下分別需要做什麼？對結算結果有哪些影響？

(12:14) 福利部在每年發放幼托津貼時，會做一個最低5%的幼托津貼的預扣，為什麼要做預扣？最高可以預扣多少？

(15:45) 如果申領家庭被多支付了幼托津貼，應該如何償還這筆津貼？如果經濟遇到困難怎麼辦？

(18:00) 如何在未來一年獲得正確金額的津貼，避免出現多退少補的現象？

(21:16) 民眾朋友需要等多長時間能知道結算的結果？

（主持人：明詩 / 嘉賓：主管國民福利聯邦部門Services Australia 中文發言人Joseph張先生)

如果您正在領取幼托津貼，並處於與伴侶分開的狀態，在您的前伴侶提交納稅申報表之前，Services Australia 部門無法結算您的津貼。如果您認為您的前伴侶不會在 2024 年 6 月 30 日之前提交納稅申報表，請致電 136 150。Services Australia 的工作人員可以根據您的情況，幫助您完成後續步驟。
查詢幼托津貼結算結果：您可以通過 myGov使用您的 Centrelink 在線帳戶。選擇“我的家庭 (My Family)”，然後選擇“幼托津貼 (Child care) ”和“付款結算 (Payment Balancing) ”來查詢津貼結算狀態。您還可以使用最新版本的 Express Plus Centrelink 移動應用程序。選擇 “更多 (More)”，然後選擇兒童保育補貼 (Child Care Subsidy) 和付款餘額 (Payment balancing) 來查詢津貼結算狀態。
歸還被多支付的幼托津貼：您可使用您的Centrelink 在線帳戶或應用程序中的 “您欠的錢 (Money you owe)”選項，來管理您的 Centrelink 債務。
如果在安排津貼還款時您遇到經濟困難，請致電 1800 076 072 ，Services Australia 將能夠根據您的情況安排靈活的還款計劃。如果您需要額外的支持，Services Australia 的社工會提供短期諮詢，並可以為您推薦其他服務。
了解和查詢更多幼托津貼相關信息，請登陸 https://www.servicesaustralia.gov.au/child-care-subsidy

如果您需要聯繫福利部並獲得中文工作人員的幫助，可以撥打福利部多語言服務熱線：131 202 (周一至周五，早8:00 ~下午5:00）
如果您在Medicare (國民醫保) 與Child Support (兒童撫養費)方面需要中文翻譯服務，請先撥打TIS National翻譯熱線：131 450 (周一至周五，早8:00 ~下午5:00）
如果在您申請福利金或者使用服務時，需要文件翻譯方面的協助，可以在您向福利部打電話或者親臨服務中心諮詢時提出這項需求，工作人員會為您安排免費的文件翻譯服務
如想獲得更多中文資料，請訪問網站 servicesaustralia.gov.au/yourlanguage
福利部多達10種語言的關於下列福利金、津貼的播客，歡迎您收聽：