點擊收聽節目(上):
主持人:明詩
嘉賓:Services Australia 項目經理Joseph張先生
收聽節目(下):9月新冠肺炎補助金、尋工者津貼、留職者津貼有哪些政策調整?
聽眾提問(1‘55“)
從9月25日開始,尋工者津貼豁免金額提升到每兩周$300,什麼叫把“豁免金額提高到300澳幣”?
收入與資產登記、更新
福利部決定申請人最終可以領取多少福利金,是主要根據申請人收入和資產情況來衡量的嗎?(3’29”)
申請人保持個人收入和資產狀況的更新很重要?(3’29”)
Joseph先生:
疫情期間,Services Australia為了幫助受Covid-19影響的民眾儘可能快地獲得政府的補助金、保證這方面的工作進度,在2020年的3月23日,暫停了領取一些福利金之前需要做的資產測試。
但是從2020年9月24日起,這個臨時的資產測試免除政策就結束了。
如果有一些人士,是在今年的3月底才申請的福利金,這些人士可能還沒有向Services Australia提供過任何收入和資產的證明資料,所以他們需要在2020年9月24日之前,向我們提供收入和資產的證明材料,否則會影響他們福利金的領取。如果沒能在9月24日之前完成登記的人士,請儘快向我們提供資料或者與我們聯繫,解釋一下您的情況。
您可以登陸 https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/contact-us,通過不同的方式與Services Australia聯繫。
或者登陸 https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/contact-us/phone-us,查詢對應的Services Australia不同部門的電話,直接與對方工作人員溝通您的福利方面的事務:
收入與資產登記、更新
- 民眾朋友現在可以在線更新自己的收入和資產情況?不用到服務中心或者是打電話更新收入和資產信息了?(6‘23“)
- 如何在線登記、更新收入與資產情況?具體怎麼做?(6’23”)
- 什麼類型的資產可以進行在線更新?如果資產的類型不包括在其中,該怎麼登記、更新? (7‘25“)
- 如果有一些人士,不能在線更新收入與資產信息,又或者有些朋友可能英文溝通有困難,之前也沒有Centrelink的在線賬戶,也不方便打電話,一直是去服務中心處理福利方面的事務的,他們是否依然可以去服務中心或者打電話找工作人員幫助更新信息?(8’56”)
- Services Australia會以SMS信息的形式,通知需要做收入、資產登記的福利金申請人,他們是會自動收到這些信息嗎?信息具體內容是什麼,需要申請人回復嗎?如何與詐騙信息區分開?(11‘20“)
- 收入和資產的信息更新以後,下一步會怎麼樣?如果需要提供進一步的文件,該怎麼做?(12’21”)
- 什麼時候需要做收入與資產的更新?(14’20”)
- 如果沒有在14天之內,向Services Australia更新收入和資產的最新情況,會對申請人有什麼影響?如果申請人多領取了福利金,會怎麼樣?(15’20”)
- 領取哪些種類福利金的人士,需要向Services Auetralia登記資產情況?(16’19”)
- 如果是其它種類的福利金,不需要做收入和資產的登記嗎?(17‘00“)
- Services Australia有申請人的記錄嗎,如果申請人沒有做過收入和資產的登記,他們會自動收到要求登記資產的信息提醒?如果擔心是詐騙短信該怎麼做?(17’46”)
- 假如沒能在2020年9月24日之前登記收入和資產情況,申請人該怎麼彌補?(21’07”)
精神健康治療支援 (21’37”)
- 如果有些人士受到了疫情的影響,需要精神健康方面的治療,政府有什麼支援?
- 申請人需要滿足哪5點要求?
- 如何申請額外的精神健康治療?
如需諮詢相關情況,可以登陸 https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/contact-us/phone-us,撥打Medicare (國民醫療保健)部門的電話進行諮詢:
如果您需要聯繫福利部並獲得中文工作人員的幫助,可以撥打電話:131 202 (包含國語和粵語服務)
如果您想隨時隨地處理與福利相關事務,可下載福利部快捷手機應用程序: Express Plus Centrelink mobile app
如需了解下載方式,請查詢:https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/services/centrelink/express-plus-centrelink-mobile-apps
也可登陸Services Australia的臉書:https://www.facebook.com/ServicesAustralia
或者Twitter: https://twitter.com/servicesgovau?lang=en,了解更多福利資訊。
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國語《走入澳洲》播出時間以及收聽方式:
首播:周三晚,8:30-9:30
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