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主持人：明诗
嘉宾：新州公平交易厅投诉处理专员Vicky Chen女士
欢迎收听【走入澳洲】新州公平交易厅：疫情尚在，房东可以终止租约或驱逐租客吗？（内含听众提问）
租房新政对租客的影响
- 租房新政中说，如果租客受到Covid-19的影响可以申请减租，对于受疫情影响的租客怎么具体定义？ （1‘58“）
- 租客如何证明他们受到了疫情的影响？需要符合哪些标准？（1‘58“）
（3’39”）
- 如果租客受到疫情影响，而房东要驱逐租客，租客该怎么办？
- 如果租客与房东没有达成租金的调解，或者房东不参与租金调解并坚持驱逐租客，租客该怎么办？
- 租客可以要求终止租约吗？
- 在房东与租客之间的协商没有出结果之前，租客是否依然有权利住在原先的房子里？
- 如果房东把锁突然换掉、把租客东西扔到外面、不让租客居住，租客该怎么办？
（6‘52“）
- 租客如果由于受到疫情影响，未能按时交房租，房东或中介可以将租客放入租客黑名单里吗？
- 在什么情况下租客会被放在黑名单里？
- 如果租客在黑名单里会对他有什么影响？
- 如果租客发现自己被恶意放在黑名单中，租客可以怎么做？
- 租客黑名单在哪里可以看到？
- 受到疫情影响的租客未来须要偿还拖欠的租金吗？
- 中介或房东可以建议租客提前支取退休金（Super) 来支付拖欠的房租吗？（9‘56“）
- 如果租客没有受到疫情影响可以要求减租吗？如果租客觉得目前市场上的出租屋价格因为疫情而普遍降价，租客可以申请减租吗？（11‘22“）
- 如果租客没有受到疫情影响，可以要求终止租约吗？（12‘30“）
租房新政对其他租客种类的影响
- 租房新政对于分租客提供哪些保障？（14’31”）
- 对于寄宿房（Boarding House) 的租客，租房新政会保护他们吗？（15‘18“）
- 对于住在政府廉租房里面的租客也受到新政策的保护吗？（18’13”）
如果您是寄宿房的租客，在遇到被房东驱逐的情况时，可以找新州租房联合会（TENANTS’ UNION)寻求帮助:
如果遇到寄宿房的租赁纠纷，您须要直接找到新州民事与刑事仲裁庭帮助解决问题。
如需进一步咨询与调解
- 新州公平交易厅咨询电话：13 32 20（咨询消费者权益等问题，不接受电话投诉）
- 如需免费中文翻译服务，可直接拨打免费中文翻译电话：13 14 50
[电话接通后，请说“MANDARIN (普通话）”, 或者“CANTONESE (广东话）”, 将有对应的中文翻译接线员为您服务]
- 如需免费调解服务，可登陆新州公平交易厅网站：WWW.FAIRTRADING.NSW.GOV.AU ，在线递交投诉；
- 或者到新州服务中心 SERVICES NSW 填写书面申诉表格 (如需中文工作人员帮助，请在表格中注明需要Chinese Staff)
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国语《走入澳洲》播出时间以及收听方式：
首播：周三晚，8：30-9：30
- 希望之声澳洲生活台网站 ozvoice.org
- 悉尼FM90.1 , https://tunein.com/radio/2NBC-FM-901-s100263/
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重播：周六中午12点
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