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主持人:明诗
嘉宾:主管国民福利联邦部门Services Australia 项目经理Joseph张先生
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【走入澳洲】听众提问:拿到PR身份,10年后才能领取养老金?
【走入澳洲】福利部:债务追讨重新启动,多余的福利金该如何退还?
公共假日期间提供服务的调整
- 公共假日期间,哪些服务会暂停对公众开放?(2’49”)
- 哪些服务照常对公众提供?(7’56”)
- 如果有的朋友错过了查询和了解这些更新的信息(比如调整以后的上报收入日期、福利金发放的日期),但是又在假期中急需福利金该怎么办?(10’47”)
- 提前多久上报福利金比较好?(13‘11“)
- 在12月与1月公共假日期间,有的朋友说因为他们没有收到Centrelink的福利金,所以导致经济上出现困难,他们该怎么做?(14‘15“)
- 公共假日期间,还有哪些支援服务是可以照常向民众提供的?(15‘20“)
- 对于还款与正确上报收入这部分,需要注意什么?(17‘39“)
参考联系方式
BasicsCard:
收入管制的福利金接收者,可以在公共假日的任何时间,通过拨打1800 132 594 (免费电话) 把收入转账到他们的BasicsCard当中。
拨打1800 057 111 (免费电话),查询BasicsCard余额。
Child Support 子女抚养费:
您可以拨打有关子女抚养费的自动服务热线 131 107 ,咨询抚养费相关情况。
支援服务热线:
- Kidshelpline -1800 55 1800 (儿童帮助热线)
- Parentline – 1300 30 1300 (支援父母热线)
- Mensline – 1300 789 978 (帮助男性热线)
- Lifeline – 13 11 14 (生命热线)
- Family Relationship Advice Line – 1800 050 321 (家庭关系建议热线)
如需政府提供的免费翻译服务,请先拨打13 14 50.
电话接通以后,说 ” Chinese (中文)、Mandarin (普通话)、或者Cantonese (广东话)“,会有对应的华文工作人员接听电话,并为您转拨对应的电话号码。
如果您需要联系福利部并获得中文工作人员的帮助,可以拨打电话:131 202 (包含国语和粤语服务)
如果您想随时随地处理与福利相关事务,可下载福利部快捷手机应用程序: Express Plus Centrelink mobile app
如需了解下载方式,请查询:https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/services/centrelink/express-plus-centrelink-mobile-apps
也可登陆Services Australia的脸书:https://www.facebook.com/ServicesAustralia
或者Twitter: https://twitter.com/servicesgovau?lang=en,了解更多福利资讯。
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国语《走入澳洲》播出时间以及收听方式:
首播:周三晚,8:30-9:30
- 希望之声澳洲生活台网站 ozvoice.org
- 悉尼FM90.1 , https://tunein.com/radio/2NBC-FM-901-s100263/
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重播:周六中午12点
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