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(主持人:明詩/嘉賓:新州公平交易廳Vicky Chen女士)
案例分享
案例1:中介賣房產,故意壓低指導價格在網上掛牌出售,吸引了很多潛在買家去看房,我就是其中一個。本來對這個房產感興趣,所以花了大量的時間去跟中介溝通和看房,檢查房屋,預算也跟這套房產的指導價格匹配。但就在進一步想要往成交方向去溝通時,發現在這家中介的網站上,掛牌出售的價格被一下子提高了30多萬澳幣。這讓我難以接受,因為已經超出了我原本可以承受的預算,耽誤了我大量的看房的時間和精力,打亂我的計劃,也損失掉了很多買房的時間成本。這樣的中介是否涉嫌故意壓低房產售價,變相用欺騙的手段來吸引更多的買家?他們這樣做是否違法?可以投訴他們嗎?
案例2:驗房報告是由賣家或者中介負責出具還是必須由買家自己做驗房報告?我看最近很多房屋在拍賣之前,或者出售之前,中介和賣家並沒有做驗房報告,如果房屋在出售以後出現問題,是否會產生糾紛?我是否可以要求中介或賣家出具房屋檢查報告?還是我必須自己去做?
案例3:我樓下的住戶經常在陽台抽煙或者燒烤,油煙非常大,會飄到我的陽台,飄進我的房間,非常難聞,對身體也不健康,我感覺我的正常生活收到影響。我應該向誰去投訴?
如需進一步諮詢與調解
- 新州公平交易廳諮詢電話:13 32 20(諮詢消費者權益等問題,不接受電話投訴)
- 如需免費中文翻譯服務,可直接撥打免費中文翻譯電話:13 14 50
[電話接通後,請說“MANDARIN (普通話)”, 或者“CANTONESE (廣東話)”, 將有對應的中文翻譯接線員為您服務]
- 如需免費調解服務,可登陸新州公平交易廳網站:WWW.FAIRTRADING.NSW.GOV.AU ,在線遞交投訴;
- 或者到新州服務中心 SERVICES NSW 填寫書面申訴表格 (如需中文工作人員幫助,請在表格中註明需要Chinese Staff)
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國語《走入澳洲》播出時間以及收聽方式:
首播:周三晚,8:30-9:30
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- 悉尼FM90.1 , https://tunein.com/radio/2NBC-FM-901-s100263/
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重播:周六下午1點、晚上7點
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